یک کارگاه آموزشی منطقه ای در زمینه مدیریت و بازاریابی مقصد پایدار در سنت لوسیا با تعهد شرکت کنندگان برای بهبود محصول گردشگری و مشارکت ذینفعان به پایان رسیده است.
The 27-31 March workshop, organized by the Caribbean Tourism Organization (CTO) and the United Nations agency, the World Tourism Organization (UNWTO), brought together 26 stakeholders in the tourism industry from 12 CTO member countries to explore ways to make their destinations and the region more globally competitive.
«کارگاه بسیار مرتبط است. پرسیوال هانلی، مدیر کل انجمن پارک ملی قلعه بریمستون هیل در سنت کیتس، گفت: این به ذینفعان فرصتی می دهد تا به گردشگری پایدار نگاه کنند، که برای سرزمین های ما و کشورهای حوزه کارائیب بسیار مهم است.
وی افزود: "جهانگردی برای كشورهای ما یكی از صنایع مهم و دارای اهمیت بسیار زیاد است و یكی از صنایع در حال رشد است كه نه تنها در حال حاضر بلكه به خوبی در آینده بر منطقه ما تأثیر بسزایی خواهد گذاشت."
در طی این سمینار پنج روزه ، شرکت کنندگان بهترین شیوه ها ، از جمله موفقیت مقصد خارج از کارائیب را به اشتراک گذاشتند.
این یک چشم باز برای Elecia Myers ، مدیر ارشد برنامه ریزی و ارزیابی استراتژیک در وزارت گردشگری جامائیکا بود ، که گفت اکنون از نظر استراتژیک به مدیریت و بازاریابی مقصد پایدار نگاه می کند.
من به دنبال این بودم که چگونه می‌توانم سیستم‌هایی را در سطح ملی ایجاد کنم تا اطمینان حاصل کنم که در آژانس‌های ما، و در میان دست اندرکاران ما - هتل‌داران، جاذبه‌ها، ارائه‌دهندگان خدمات حمل‌ونقل - چگونه می‌توان برنامه‌ریزی استراتژیک را به معنای بیشتری القا کرد. روشی قابل اندازه‌گیری تا بتوانیم آن را در طول زمان ردیابی کنیم.»
برایان بین ، مدیر ارشد توسعه محصولات در هیئت گردشگری تورك و كایكوس ، برای جزایر توركس و كایكوس جلسات بسیار مهم بود زیرا این كشور در نقطه تلاقی قرار دارد كه از نظر توسعه گردشگری كجا می خواهد برود.
وی گفت: "هر زمان كه در مورد پایداری صحبت می كنیم ، تمایل داریم كه به سمت محیط زیست تكیه دهیم و متوجه نمی شویم كه باید رویكرد متعادلی وجود داشته باشد."
این کارگاه در زمانی برگزار شد که مقصدها توجه بیشتری به توسعه محصول دارند و رسانه های اجتماعی در حال تغییر روش بازاریابی گردشگری هستند.
از جمله حوزه‌های کلیدی مورد بررسی، نوآوری در بازاریابی، رقابت‌پذیری مقصد، توسعه تجارب گردشگری پایدار و مدل‌های موفق در مدیریت و بازاریابی مقصد بود. شرکت‌کنندگان همچنین توانستند با رفتن به تورهای مطالعاتی در پارک کریول فوند لاتیسب، زندگی روستایی لوشان و چشمه‌های گوگرد و آتشفشان، فرآیند یادگیری را از این اتاق خارج کرده و وارد دنیای واقعی کنند.
بونیتا مورگان ، مدیر بسیج منابع CTO و گفت: "مدیریت و بازاریابی پایدار مقصدی منطقه ای است که اکثر کشورهای منطقه ما به طور جدی به آن نگاه می کنند - چگونه می توانیم به طور موثر بازاریابی و مدیریت مقصد خود را انجام دهیم تا بتوانیم در سطح جهانی رقابت کنیم." توسعه.
The executive training workshop was organized by the CTO and the UNWTO through its Themis Foundation, and was held in collaboration with the Saint Lucia ministry of tourism and the board of tourism.
“This UNWTO/CTO workshop main objective was to constitute a participative platform where we all could share experiences and knowledge as well as instruments that can be applied back in participants’ countries, institutions, businesses and destinations. And I believe we have achieved that objective by bridging theory and practice in a very participative workshop,” said Alba Fernández Alonso, the course coordinator at the Themis Foundation, the entity responsible for implementing the UNWTO’s education and training program.
