گروه Lufthansa Heike Birlenbach (50) را به عنوان معاون ارشد فروش Lufthansa Hub Airlines و مدیر ارشد تجاری (CCO) Hub Frankfurt منصوب کرد. او جانشین ینس بیشوف خواهد شد که از اول ژانویه 1 به عنوان مدیر عامل شرکت هواپیمایی SunExpress منصوب شده است. SunExpress یک سرمایه گذاری مشترک بین لوفت هانزا و ترکیش ایرلاینز است.
از 1 ژانویه 2017، هایکه بیرلنباخ مسئولیت جهانی فروش جهانی تمام خطوط هوایی هاب گروه لوفت هانزا (لوفت هانزا، سوئیس، اتریش ایرلاینز) را بر عهده خواهد گرفت و از فعالیت های فروش Eurowings و خطوط هوایی بروکسل پشتیبانی می کند. از نظر عملکرد، هایکه بیرلنباخ مستقیماً به هری هومایستر، عضو هیئت مدیره Deutsche Lufthansa AG مسئول خطوط هوایی شبکه گزارش می دهد. او همچنین به عنوان CCO Hub فرانکفورت هدایت و مسئولیت کلیه امور تجاری خطوط هوایی لوفت هانزا در فرودگاه فرانکفورت را بر عهده خواهد داشت. در این مقام، او به کلاوس فروز، مدیر عامل شرکت هواپیمایی آلمانی لوفت هانزا، مرکز فرانکفورت، گزارش خواهد داد.
هری هومایستر گفت: «هایکه بیرلنباخ یک کارشناس فروش اثبات شده است که با موفقیت حجم فروش ما را در بازارهای مختلف اروپا افزایش داده است. در آینده، او مسئول توسعه بیشتر و نتیجه‌گیری ادغام فروش خطوط هوایی مختلف Hub خواهد بود. هایکه بیرلنباخ همچنین چشم انداز توزیع را با همکاری شرکای فروش خود مدرن می کند.
هایکه بیرلنباخ به عنوان رئیس بخش فروش خطوط هوایی هاب گروه لوفت هانزا، کلیه اقدامات فروش B2B را در سراسر جهان هدایت خواهد کرد، به عنوان مثال با مشتریان شرکتی، آژانس های مسافرتی و اپراتورهای مسافرتی. او همچنین راه حل های اتصال مستقیم شرکا را به سیستم های رزرو خطوط هوایی هاب گسترش می دهد و توسعه فروش مستقیم را ادامه می دهد. یکی از اهداف دیگر گروه لوفت هانزا، ایجاد یک سازمان فروش جهانی، کاملاً یکپارچه و بین برند است.
هایکه بیرلنباخ در سال 1990 به لوفت هانزا پیوست و در فرودگاه فرانکفورت شروع به کار کرد. او در حالی که در رشته گردشگری و اقتصاد تحصیل می کرد، در سال 1994 به سازمان فروش نقل مکان کرد و در آنجا در مدیریت حساب کلید جهانی کار کرد. در سال 1999، او به عنوان مدیر کل بازاریابی و پشتیبانی فروش اروپا، مستقر در لندن، منصوب شد. متعاقباً در سال 2002 او مسئول سازمان هواپیمایی در کشورهای بنلوکس مستقر در آمستردام بود.
هایکه بیرلنباخ در سال 2006 به عنوان رئیس مدیریت محصول برای ترافیک داخلی و اروپایی به دفتر مرکزی لوفت هانزا در فرانکفورت بازگشت. در سال 2009، او به عنوان رئیس لوفت هانزا ایتالیا مستقر در میلان منصوب شد. از سال 2011، هایکه بیرلنباخ، رئیس مدیریت کابین در مونیخ بود و مسئولیت 4,500 کارمند کابین و آموزش آنها و همچنین کیفیت خدمات را بر عهده داشت. او در سمت فعلی خود به عنوان معاون فروش اروپا برای گروه لوفت هانزا، از سال 42 مسئولیت فروش و بازاریابی خطوط هوایی در گروه لوفت هانزا را در 2014 کشور - به استثنای بازارهای داخلی آلمان، اتریش و سوئیس- بر عهده داشته است.
هایکه بیرلنباخ دارای مدرک کارشناسی ارشد مدیریت از دانشگاه مک گیل در مونترال، کانادا است.
