پس از افتتاح منطقه بارگیری سلف سرویس جدید easyJet در ترمینال شمالی فرودگاه گاتویک در اوایل سال جاری، زمان صف ورود به کمتر از پنج دقیقه کاهش می یابد.
با در نظر گرفتن این موضوع، پارکینگ و هتل‌های فرودگاهی (APH) راهنمای مقایسه روش‌های مختلف ورود مسافران در فرودگاه‌های بریتانیا ایجاد کرده است و به مسافران باهوش کمک می‌کند تا از قبل برنامه‌ریزی کنند و زمان‌های صف ورود خود را کاهش دهند. این تحقیق را می توان در بخش Know Before You Go وب سایت APH در www.aph.com/check-in پیدا کرد.
این تحقیق زمان‌های بسته شدن و باز بودن را که برای پذیرش آنلاین و در تمام فرودگاه‌های اصلی لندن صادر می‌شود، با خطوط هوایی مانند British Airways، EasyJet، Ryanair و Virgin Atlantic مقایسه می‌کند.
همه خطوط هوایی به غیر از easyJet و Virgin Atlantic که اکنون فقط کیوسک های سلف سرویس را به ترتیب در ترمینال شمالی گتویک لندن و ترمینال جنوبی گاتویک لندن ارائه می دهند، میزهای پذیرش پرسنل در فرودگاه ارائه می دهند. از سوی دیگر، Monarch تنها شرکت هواپیمایی از شش مورد مطالعه شده است که به مسافران اجازه نمی دهد در کیوسک های سلف سرویس در هیچ یک از فرودگاه ها چک-این کنند.
مسافرانی که می‌خواهند در سریع‌ترین زمان ممکن از فرودگاه عبور کنند، باید مراقب زمان‌های بسته شدن تعیین‌شده برای تخلیه چمدان نیز باشند، که بین خطوط هوایی و فرودگاه متفاوت است. خدمات تحویل چمدان رایان ایر دو ساعت قبل از پروازهای برنامه ریزی شده در فرودگاه لوتون لندن باز می شود، در حالی که خدمات باربری مونارچ سه ساعت قبل از پرواز در ترمینال جنوبی گتویک لندن باز می شود.
بریتیش ایرویز تحویل چمدان خود را 45 دقیقه قبل از پرواز در فرودگاه لندن سیتی می بندد، در حالی که تحویل چمدان ها 40 دقیقه قبل از حرکت در فرودگاه استانستد لندن بسته می شود.
برای مسافرانی که می‌خواهند واقعاً از قبل برنامه‌ریزی کنند، easyJet اولین ورود آنلاین را 30 روز قبل از پرواز دارد، در حالی که بریتیش ایرویز و ویرجین آتلانتیک آخرین ورود آنلاین را 24 ساعت قبل از پرواز دارند. چک-این آنلاین Monarch شش ساعت قبل از برنامه ریزی پرواز بسته می شود، در حالی که چک-این آنلاین امارات 90 دقیقه قبل از انجام پرواز بسته می شود.
برای تجربه آسان فرودگاه، پنج شرکت هواپیمایی مورد تحقیق، از جمله بریتیش ایرویز، ایزی جت و ویرجین آتلانتیک، به مسافران اجازه می‌دهند کارت پرواز خود را بر روی یک دستگاه تلفن همراه دانلود کنند. با این حال، مسافران باید توجه داشته باشند که بریتیش ایرویز، ایزی‌جت و رایان ایر مسافران را ملزم می‌کنند تا از برنامه خطوط هوایی برای دسترسی به کارت‌های پرواز موبایلی استفاده کنند، در حالی که امارات و ویرجین آتلانتیک فقط به مسافران اجازه می‌دهند از طریق ایمیل یا پیامک به کارت‌های پرواز تلفن همراه خود دسترسی داشته باشند. هر شش خط هوایی همچنین این گزینه را برای مشتریان ارائه می دهند که کارت پرواز خود را چاپ کنند، اما Monarch در حال حاضر هیچ نوع کارت پرواز سیار را ارائه نمی دهد.
به عنوان یک جایگزین آسان هنگام ورود، مسافران همچنین باید توجه داشته باشند که اگر در مدت 15 روز دو بار با رایان ایر پرواز کنند، می‌توانند همزمان هر دو پرواز را بررسی کنند.
